Informations sur la livraison Vape Fanaticz

Ici, les services de livraison que nous proposons pour prendre vos commandes Vape Fanaticz à votre porte.

Nous avons temporairement réduit notre temps de commande à 1h00 du lundi au vendredi (sauf jours fériés) et à 11h30 le samedi. Et nous avons continué à travailler sur le service d'expédition le même jour.

* Vape Fanaticz offre la livraison gratuite sur les commandes supérieures à 20 £ au Royaume-Uni.

Les commandes passées à Royal Mail pour une livraison après 1h00 le vendredi seront expédiées le lundi (sauf jours fériés).

Les commandes passées chez DPD pour une livraison après 11h30 le samedi seront expédiées le lundi (sauf jour férié).

Pour obtenir la livraison le dimanche, passez votre commande après 1h00 le vendredi ou avant 11h30 le samedi, et sélectionnez le service DPD Local comme option de livraison.

LIVRAISON DANS LE CONTINENT BRITANNIQUE

Sélectionnez Royal Mail et DPD Local comme option de livraison pour les commandes à livrer au Royaume-Uni.

Les options de livraison et les prix sont indiqués à la caisse.

SERVICE DE LIVRAISON ROYAL MAIL

  • En général, délai de livraison de deux jours ouvrables, mais cela peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables.
  • Les livraisons sont généralement effectuées entre le lundi et le samedi
  • Vous pouvez suivre les commandes complètement
  • Les commandes inférieures à 20 £ entraînent des frais de livraison de 2.99 £
  • Les commandes de plus de 20 £ sont exemptes des frais de livraison.
  • (Sur les commandes de plus de 60.00 £, la signature est obligatoire)

DPD EST UNE OPTION DE LIVRAISON LOCALE

  • Le lendemain (service de deux jours pour l'Irlande du Nord et les Highlands écossais)
  • Livraisons tous les jours
  • Option de points de collecte et fenêtre de livraison d'une heure avec service de suivi total.
  • La signature est obligatoire à la livraison
  • Les commandes inférieures à 20 £ sont facturées 4.99 £,
  • Les commandes comprises entre 20 £ et 59.99 £ sont facturées 3.99 £,
  • Et les commandes de plus de 60 £ sont facturées 1.99 £

OPTION SPÉCIALE ROYAL MAIL POUR LIVRER VOTRE COMMANDE AVANT 1HXNUMX GARANTIE

  • Votre commande sera livrée le lendemain à 1hXNUMX garanti
  • Livraisons du lundi au samedi
  • Un service suivi complet
  • La signature est obligatoire pour la livraison
  • Les commandes inférieures à 20 £ sont facturées 9.99 £,
  • Les commandes entre 20 £ et 59.99 £ sont facturées 6.99 £,
  • Et les commandes de plus de 60 £ sont facturées 4.99 £.

Important:

  • Nous utilisons un emballage discret pour toutes nos commandes.
  • Les commandes passées après 1h00 du lundi au vendredi seront expédiées le jour ouvrable suivant (sauf dimanche et jours fériés). Les commandes au Royaume-Uni pour une livraison le dimanche doivent être passées avant 11h30 le samedi.
  • Pas de livraison les jours fériés.
  • Les commandes pour l'Irlande du Nord, les Highlands écossais et la plupart des îles anglo-normandes seront livrées par Royal Mail.
  • Les commandes peuvent parfois être transférées vers le service local DPD, et cela sera informé dans votre e-mail rempli de Vape Fanaticz.
  • Les bons de commande nous aident à garder un œil sur votre commande pour la livrer en toute sécurité. Et il ne sera pas vu par les livreurs.
  • Si vous ne recevez pas votre commande dans le délai indiqué, essayez de nous contacter dans les dix jours suivant le jour où nous avons traité votre commande. Malheureusement, nous n'enquêtons pas et ne remplaçons pas la commande notifiée après dix jours ouvrables.
  • Si vous remarquez une différence avec votre livraison, veuillez nous en informer rapidement afin que nous puissions vous aider à résoudre tout problème.

LIVRAISONS INTERNATIONALES

En raison de contraintes de messagerie, nous ne sommes pas en mesure de livrer des batteries au lithium en vrac ou plus de deux appareils contenant des cellules de batterie. Les commandes concernant ces produits seront annulées et remboursées.

Royal Mail International et DPD International sont l'option de livraison que nous proposons pour livrer les commandes à l'international. Le poids de votre commande sera pris en compte pour calculer vos frais de port à la caisse.

Les options de service que nous proposons, en fonction de votre emplacement, sont:

  • Service Royal Mail International suivi et signé - 3 à 15 jours
  • Service international DPD suivi et signé - 2 à 7 jours
  • Finalement, les importations d'équipements de vapotage pourraient être compliquées en raison de problèmes de douane, de taxes ou de droits imposés par les bureaux de douane locaux. Et nous ne pouvons pas être tenus responsables de ces questions.
  • Avant de commander, assurez-vous que votre pays autorise les importations d'équipements de vapotage. Tout produit saisi par vos bureaux de douane locaux devra être pris en charge par le client lui-même.
  • Si un produit nous est retourné par le bureau de douane, un remboursement sera effectué, hors frais de port, frais de douane et frais encourus par nous. Nous sommes également autorisés à facturer des frais de restockage de 10%.
  • Dans le cas où une commande n'arrive pas dans le délai imparti, nous sommes limités (en raison des conditions générales de Royal Mail) à attendre jusqu'à 25 jours avant qu'une réclamation puisse être faite. Visitez le site Web officiel de Royal Mail pour en savoir plus sur leurs conditions générales.

Vous pouvez nous contacter pour toute question au +44 (0) 3335775807 ou nous envoyer un e-mail à sales@vapefanaticz.co.uk nous serons heureux de vous aider.